医疗健康解决方案

合规要求严格，内容表达受限

这个行业的典型问题是：合规要求严格，内容表达受限。从经验看，这一点在项目启动阶段最值得花时间讨论，因为此时修改的成本最低。一旦进入执行阶段，任何调整都会牵动其他环节。

从成本角度考虑，前期多花的这部分时间，通常能在后续的返工和沟通中省回来，而且是提前省下的，不是事后补救。

在步骤上，我们一般不建议一次改太多。先改一处，观察一到两个周期，确认有效再动第二处。这样即使判断有误，影响范围也可控。

我们通常这样处理

围绕「合规内容框架」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「专业科普内容建设」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「本地搜索优化」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

围绕「咨询与预约承接」这一项，先确认现状与目标，再确定具体做法与验收方式。

一次改太多

同时推进多个方向的调整，出问题时无法判断是哪一项导致的，最后只能全部回退。

缺少验收标准

交付时凭感觉验收，双方对完成的理解不一致，后续容易产生争议。

忽略使用者的习惯

方案由少数人拍板，实际使用者没有参与，上线后推行困难。